איך משחזרים רכישה?
פתחו את המשחק ועברו אל חנות ← שחזור רכישות. הרכישות שבוצעו בחשבון החנות שלכם אמורות להופיע שוב לאחר השחזור.
מצאתי מילה שהמשחק לא קיבל
השתמשו בכפתור הערעור שמופיע בתוך המשחק. הערעור שולח לנו את המילה ואת פרטי הבדיקה הנחוצים — בלי פרטים שמזהים אתכם.
מה כדאי לצרף לפנייה?
כתבו בקצרה מה קרה ומתי. אם הפנייה קשורה לחשבון או להתקדמות במשחק, כדאי לצרף גם את קוד השחקן שמופיע בפרופיל. אפשר לפנות אלינו בכתובת [email protected].
איך מוחקים חשבון?
אפשר לבקש מחיקה גם בלי גישה לאפליקציה. בעמוד מחיקת חשבון ונתונים מופיעות כל ההוראות והמידע על מה שנמחק ומה שנשמר.