מחיקת חשבון ונתונים

מחיקה מתוך המשחק

עברו אל פרופיל ← הגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון ופעלו לפי שלב האישור.

שימו לב: האפשרות עדיין בפיתוח ותתווסף בעדכון הקרוב. כשהיא תהיה זמינה, המחיקה מתוך המשחק תתבצע מיד.

בקשת מחיקה בלי האפליקציה

שלחו לנו הודעה מכתובת האימייל שמקושרת לחשבון Google או Apple שלכם. כדי שנוכל לאתר את החשבון, הוסיפו אם אפשר:

• את קוד השחקן שמופיע בפרופיל ליד „העתק קוד”.
• את כתובת האימייל של חשבון Google או Apple שמקושר למשחק.

לפני המחיקה נוודא שהבקשה נשלחה מכתובת האימייל המקושרת. כך אנחנו מונעים מאדם אחר למחוק חשבון שאינו שלו.

החשבון מעולם לא קושר ל־Google או ל־Apple? במקרה כזה אי אפשר לאמת בקשה באימייל, ולכן יהיה צורך למחוק את החשבון מתוך האפליקציה לאחר שהאפשרות תתווסף.

פתיחת בקשת מחיקה באימייל

אילו נתונים נמחקים?

• פרופיל השחקן, קוד השחקן וחשבון ההתחברות.
• היסטוריית המשחקים, התוצאות, הסטטיסטיקות, הרצפים וההישגים.
• מטבעות ופריטים שבבעלות השחקן.
• חברים ואתגרי חברים, כולל הופעת השחקן ברשימות של שחקנים אחרים.
• רשומות בטבלאות המובילים וערעורים שנשלחו על מילים.

אילו נתונים נשמרים?

רישומי רכישות ותגמולי פרסומות נשמרים למשך 7 שנים לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח למס. הרשומות נשמרות ללא זהות השחקן.

כמה זמן התהליך נמשך?

בקשות שמגיעות באימייל מטופלות בתוך 14 ימים. לאחר שהאפשרות תהיה זמינה, מחיקה מתוך האפליקציה תתבצע מיד.

מידע נוסף מופיע בסעיפי שמירת המידע ומחיקת החשבון במדיניות הפרטיות.